Politica de confidențialitate

Măsuri de securitate

1.Modalitățile de colectare a datelor cu caracter personal

– direct de la dumneavoastră, prin plasarea unei Comenzi pe Site;

2.Tipuri de date colectate

2.1 Prin accesarea de catre dumneavoastră a site-ului www.dv24.ro, dar şi prin plasarea unei comenzi, Prestatorul va colecta următoarele date: numele complet, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon la care vă putem contacta, adresa de e-mail, istoricul produselor căutate şi comandate. De asemenea, Prestatorul poate stoca următoarele detalii privind vizitarea site-ului, însă fără a se limita la date de trafic sau alte date de comunicaţii.

2.2. Aceste date pot fi accesate exclusiv intern, de catre personalul autorizat al Prestatorului. Fiecare utilizator are posibilitatea de a vedea doar propriile date personale pe care le-a introdus. Datele pe care ni le furnizaţi vor rămâne confidenţiale, nu vor fi afişate public şi nu vor fi dezvăluite altor utilizatori.

3.Scopurile colectării datelor cu caracter personal

3.1. Scopurile colectării datelor dumneavoastră de către Prestator, fară alte obligaţii, sunt următoarele:

– procesarea comenzilor pe care le realizaţi, confirmarea acestora, informarea privind evoluţia acestora

– realizarea unor profile de marketing

– comunicarea unor oferte, promoţii sau mesaje de marketing privind activitatea Prestatorului

– participarea la eventualele concursuri organizate de Prestator

– comunicarea unor mesaje administrative sau necomerciale privind serviciile puse la dispoziţie de Prestator

– completarea chestionarelor, sondajelor sau înscrierea la newsletter-ele puse la dispoziţie de Prestator

– statistici necesare pentru îmbunătăţirea calităţii şi conţinutului site-ului şi a serviciilor puse la dispoziţie de Prestator

– statistici necesare pentru asigurarea siguranţei site-ului şi serviciilor puse la dispoziţie de Prestator

– personalizarea şi îmbunătăţirea experienţei pe Site

3.2. Refuzul dumneavoastră de a furniza datele cu caracter personal are următoarele efecte:

– imposibilitatea de a plasa comenzi pe Site

– nu veţi putea primi oferte, promoţii sau mesaje de marketing privind activitatea Prestatorului

– nu veţi putea participa la eventualele concursuri organizate de Prestator

– nu vi se vor comunica mesaje administrative sau necomerciale privind serviciile puse la dispozitie de Prestator

– nu veţi putea completa chestionarele, sondajele sau să vă înscrieţi la newsletter-ele puse la dispoziţie de Presatator

4.Comunicarea prin e-mail

4.1. E-mail-urile vor fi folosite pentru a comunica statusul comenzilor (confirmarea şi evoluţia acestora).

4.2. Prestatorul nu promovează spamul şi nu va furniza unor terţi adresa de e-mail cu care v-aţi inregistrat pe Site.

5.Date colectate automat (Cookies si IP)

5.1. Putem colecta automat în scopuri administrative sau statistice informaţii despre computerul dumneavoastră sau dispozitivul prin intermediul căruia accesaţi Site-ul, inclusiv, însă fără a ne limita la: IP (Internet Protocol), tipul sistemului de operare folosit, tipul şi versiunea browserului folosit, volumul şi statusul transmiterii de date, data şi ora locală, produsele căutate şi vizualizate.

5.2. În aceleaşi scopuri, putem obţine informaţii despre dumneavoastră prin cookies – fişiere unice prin care puteţi fi identificaţi, stocate automat de către site-uri în hard-disk-ul computerului sau dispozitivului prin intermediul căruia navigaţi pe internet. Acestea permit site-urilor să recunoască vizitatorii care revin şi să furnizeze istoricul vizitelor anterioare, pentru a personaliza şi îmbunătăţi serviciile furnizate. Din setările browserului dumneavoastră puteţi dezactiva acceptarea de cookies sau le puteţi şterge pe cele deja stocate. Deoarece cookies sunt esenţiale în efectuarea comenzilor pe Site, vă recomandam să nu le dezactivaţi. Pentru mai multe detalii privind cookies, vă rugăm să accesaţi pagina http://www.aboutcookies.org/

5.3. Prestatorul va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe perioada existenţei contului pe Site. În urma ştergerii contului dumneavoastră, aceste date vor fi anonimizate automat şi folosite doar in scopul unor statistici interne.

5.4. Aceste informaţii nu vor fi folosite pentru a identifica utilizatorii, cu excepţia cazurilor în care avem o obligaţie legală.

5.5. Conform Legii nr. 677/2001 – capitolul V, beneficiaţi de următoarele drepturi: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenţie asupra datelor, dreptul de opoziţie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul de a vă opune în orice moment, din motive întemeiate şi legitime legate de situaţia dumneavoastră, ca datele personale să facă obiectul unei prelucrări şi să solicitati ştergerea acestora. Pentru exercitarea acestor drepturi trebuie să înaintaţi o cerere întocmită in formă scrisă, datată şi semnată, la sediul Prestatorului, sau să ne contactaţi prin e-mail la adresa contact@alexmocanu.ro – cu condiţia să ne scrieţi de pe adresa de e-mail folosită la crearea contului.

Angajamentul nostru faţă de siguranţa si protecţia datelor cu caracter personal
6.1. Site-ul foloseşte măsuri de securitate adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale, pierderii, modificării, dezvăluirii, accesului neautorizat sau folosirii greşite a informaţiilor care se află în baza de date a Prestatorului.

6.2. Dacă luăm la cunostinţă orice abuz legat de datele furnizate de către dumneavoastră, este posibil să încercăm să vă informăm, pentru a putea lua măsurile potrivite de siguranţă. De asemenea, în cazul unui abuz asupra sistemului de siguranţă, vom pune un avertisment pe Site.